Виртуальный офис – высокоэффективная служба call-центра, способная обеспечить вашему бизнесу целый ряд преимуществ:
значительную экономию средств, которые вы потратите в случае организации полноценного офиса
возможность получить все преимущества полноценного центрального офиса, поскольку на вас будут работать специально подготовленные секретари, ознакомленные со спецификой вашего бизнеса
Наши секретари:
примут адресованные в вашу компанию звонки
ответят на типовые вопросы
примут заказы
зафиксируют всю необходимую информацию
при необходимости переключат звонок на сотрудника Вашей компании
смогут принять и отправить корреспонденцию, факсовые сообщения, электронную почту
По результатам работы вашего виртуального офиса специалисты call-центра «Мультиконтакт» регулярно будут предоставлять вам подробную статистику обращений, которые позволят вам контролировать и корректировать работу «виртуального представительства».
При необходимости ваш виртуальный номер будет доступен 24 часа в сутки, в т.ч. по выходным и праздничным дням.
Представительство в Москве
Услуга «Виртуальный офис» максимально удобна для региональных или зарубежных компаний, которые считают необходимым иметь представительство в Москве. При этом ваше виртуальное представительство будет обладать рядом преимуществ:
экономия расходов на аренду офиса
экономия расходов на выплату высоких заработных плат целому штату квалифицированных сотрудников
экономия расходов на оргтехнику
Все звонки на многоканальный московский номер будут приняты нашими операторами, и только те из них, которые потребуют обращения к специалистам вашей компании, будут переведены на ваш региональный офис. Остаются доступными и другие услуги виртуального офиса – работа с корреспонденцией, факсами, электронной почтой, предоставление подробной статистики обращений.
Виртуальный офис от call-центра 'Мультиконтакт' - плюсы для вашего бизнеса:
+ вы не потеряете ни одного входящего звонка, ни один из ваших клиентов не услышит сигнал «занято»
+ сотрудники вашей компании будут освобождены от необходимости отвечать не типовые и «нежелательные» звонки и смогут уделить больше времени для своих непосредственных обязанностей
+ вы можете иметь полноценное представительство в Москве, не тратя средств на аренду и поддержания реального офиса
